电话热线服务（免费）

      全年365天、每周7x24小时400电话服务（400-021-0037）及公司电话热线（021-51601888）服务支持。 用户可以在直接以电话联络的方式，询问问题解决之道，报告产品瑕疵，询问产品报价，寻求技术指导等问题。

提供技术支持（免费）
 

     在需要的情况下，本公司将派经验丰富的技术工程师及时到现场为用户提供服务。公司的技术工程师将置身于用户环境中，细致入微地体验系统运行状况，与用户面对面的交流探讨，进行可靠、有效的故障预测、问题追踪、异常排除、系统优化。

1. 提供用户跟踪服务，随时记录用户的问题，并尽快解决问题，产品售出后将不定期回访用户。

2. 定期地向用户寄资料，提供新功能、新技术和新产品的介绍。